Nejčastější otázky a odpovědi

Nabízí široký výběr z více než 60 různých typů manipulačních vozíků. Troufáme si tvrdit, že jsme schopni nabídnout to správné zařízení pro jakýkoliv úkol. Ať už jde o klasické paletové nebo vysokozdvižné vozíky s elektrickým pohonem, VZV s elektrickým,dieselovým motorem nebo motorem na LPG, skladové vozíky (ruční nebo přípojná zařízení), vozíky s výsuvným zvedacím zařízením nebo vychystávací vozíky a tahače, máme vše, co potřebujete! V naší půjčovně jsou zahrnuta i speciální přídavná zařízení, jako vidlicové pozicionéry, otoče, svěrací čelisti na balíkové role, dvojité paletové svěrací čelisti a další.

Společnost STILL je vám všude a za všech okolností k dispozici. Pobočky máme sice jen v Praze a Olomouci, odkud i stroje doručujeme, avšak našimi službami pokrýváme celou Česko republiku a podporu tvoří mobilní servisní tým, kdy je někdo z našich techniků vždy do 50 km od vás. Naši zkušení konzultanti na pronájem jsou vám k dispozici každý pracovní den a ochotně vám poradí. Vždy tak najdeme to správné zařízení přesně podle všech požadavků.

Ano! Půjčení techniky od nás je snadné, rychlé a bez zbytečné administrativy. Celý proces jsme zjednodušili tak, aby byl co nejpřívětivější i pro ty, kdo s půjčováním teprve začínají. Půjčení techniky je u nás jednoduché – kompletně online nebo klidně po telefonu. Vyberte si způsob, který vám vyhovuje. Ať tak či tak, my se postaráme o zbytek.

STILL vám nabízí flexibilní dobu zapůjčení strojů, ať už jde jen o pár dní, týdny nebo měsíce. Ať už jste se rozhodli jen pro krátkodobé řešení nebo dlouhodobé plány: na naše nájemní služby se můžete vždy spolehnout! Budete tak vždy optimálně připraveni i v době obzvláště vysoké sezónní špičky nebo když některé z vašich zařízení bude v poruše.

Pokud budete mít během pronájmu jakékoli otázky, jsme vám plně k dispozici. Stačí zavolat nebo napsat, a náš tým vám rychle a ochotně poradí. Ať už půjde o technický dotaz, úpravu rezervace, nebo třeba jen potvrzení termínu vrácení – jsme tu pro vás po celou dobu pronájmu. Naším cílem je, abyste se na nás mohli spolehnout od začátku až do konce.

Nemusíte se o nic starat – stroj vám dovezeme až na místo určení. Dopravu zajišťujeme vlastními prostředky, a to jak při předání, tak i při vrácení. Stačí jen zadat požadovanou adresu při rezervaci a my se postaráme o zbytek. Pokud si ale přejete zařízení vyzvednout osobně, samozřejmě je to také možné – rádi se přizpůsobíme vašim potřebám.

Celý proces jsme výrazně zjednodušili. Pokud si vozík rezervujete online, stačí si jednoduše vybrat konkrétní model, dobu pronájmu a případné doplňkové služby. Jakmile rezervaci odešlete, obratem ji zpracujeme a zašleme vám potvrzení spolu s dokumentací. V případě, že rezervace probíhá telefonicky nebo e-mailem, obdržíte konkrétní nabídku dle vašich požadavků, kterou po odsouhlasení doplní naše Všeobecné obchodní podmínky – společně tvoří závaznou smlouvu o pronájmu. Žádné složité papírování, vše přehledně a srozumitelně.

Při pronájmu techniky od společnosti STILL máte jistotu, že pracujete s moderní a pravidelně servisovanou flotilou. Veškerý servis je v ceně pronájmu, takže se nemusíte obávat žádných dodatečných nákladů na údržbu nebo opravy. Navíc si můžete zvolit rozšířený balíček STILL Rental Plus, který zahrnuje i pojištění proti poškození stroje – za předem danou fixní sazbu. Maximální bezpečí, žádné starosti.

Ano! Máme pro vás několik výhod – například 25% slevu pro nové zákazníky, referral program „Doporuč a ušetři“ s voucherem 500 Kč za každého doporučeného, a zvýhodněné odkupy pro ty, kteří si chtějí stroj ponechat natrvalo. Pravidelní zákazníci u nás zkrátka šetří.

Naše stroje procházejí pečlivým servisem a kontrolou, ale i u špičkové techniky může výjimečně dojít k problému. V takovém případě nás stačí kontaktovat – reagujeme bez zbytečného odkladu. Pokud je oprava možná na místě, zařídíme ji co nejrychleji, často ještě tentýž den. V případě větší závady vám zajistíme výměnu stroje, ideálně za lepší nebo výkonnější model. Celý proces koordinuje náš servisní tým, a samozřejmě: za dobu, kdy technika nefunguje, vám nic neúčtujeme. Férovost je pro nás základ.

Žádný problém – pokud potřebujete vozík déle, stačí nás kontaktovat a domluvíme se na prodloužení. Vše vyřídíme rychle a bez zbytečné administrativy. Původní smlouva se pouze upraví podle nové doby pronájmu, nic víc řešit nemusíte.

Ano, pokud si přejete vidět stroj předem, rádi vám to umožníme. Můžete nás navštívit v našem skladu, kde si vozík osobně prohlédnete, nebo vám zašleme detailní fotografie a technické informace. Chceme, abyste měli předem jasno, co si půjčujete.

O nic se nemusíte starat – jakmile se blíží konec pronájmu, domluvíme se s vámi na přesném termínu a stroj si vyzvedneme přímo na místě. Technik zařízení zkontroluje, připraví k odvozu a od následujícího dne už vám nic neúčtujeme. Vrácení je jednoduché, rychlé a zcela v naší režii.